Así funciona el proceso de compra, de principio a fin, para que sepas exactamente qué esperar antes de pedir tu repuesto.
Ofrecemos pago contraentrega en la mayoría de ciudades de Colombia: pagas directamente al mensajero cuando recibes tu repuesto, sin adelantar dinero para que se despache el pedido. Si prefieres otro método de pago, o tu ciudad no cuenta con contraentrega, lo coordinamos directamente por WhatsApp antes de confirmar el envío.
Enviamos a toda Colombia a través de transportadora. El costo del envío y el tiempo estimado de entrega dependen de la ciudad de destino y te los confirmamos por WhatsApp antes de despachar el pedido, junto con cualquier costo adicional del pago contraentrega si aplica.
Todos los repuestos se entregan con garantía. Te confirmamos las condiciones exactas (tiempo de cobertura y qué cubre) por WhatsApp al momento de tu compra, antes de que el pedido salga.
Para evitar cambios, siempre confirmamos contigo el modelo de tu nevera o el código de referencia exacto antes de despachar. Puedes enviarnos fotos de la nevera, de la placa de datos o de la pieza dañada por WhatsApp.
Atendemos únicamente por WhatsApp al +57 310 714 7299. Ahí puedes hacer tu pedido, resolver dudas o darle seguimiento a un envío ya realizado.
Pagas en efectivo (o por el medio que acuerdes con la transportadora) directamente al mensajero, en el momento en que recibes el repuesto en tu domicilio. No pagas nada por adelantado para que salga el pedido.
Puede tener un costo adicional según la transportadora y la ciudad de destino; te lo confirmamos exacto por WhatsApp antes de despachar tu pedido, junto con el valor del envío.
Está disponible en la mayoría de ciudades de Colombia. Para zonas donde la transportadora no ofrezca esta modalidad, te lo indicamos por WhatsApp y coordinamos otro método de pago.
Sí, puedes coordinar el método de pago que prefieras directamente por WhatsApp antes de que se despache el pedido.
El tiempo de entrega depende de la transportadora y la ciudad de destino; te damos un estimado por WhatsApp al confirmar tu pedido.
Antes de despachar, confirmamos contigo el modelo y la referencia para minimizar ese riesgo. Si aun así llega una pieza incorrecta por un error nuestro, contáctanos por WhatsApp para resolverlo.
Sí, todos los repuestos se entregan con garantía. Las condiciones exactas (tiempo y cobertura) te las confirmamos por WhatsApp al momento de la compra.
Escríbenos por WhatsApp al +57 310 714 7299; es nuestro único canal de atención y ahí resolvemos cualquier inconveniente con tu pedido.